NPS - Seguimiento de la Atención al Cliente

Los comentarios de los clientes son muy importantes porque ayudan a mejorar nuestros servicios y/o la experiencia general del cliente.

Comprometerse con los Detractores de NPS es extremadamente importante porque estos clientes corren un alto riesgo de abandono.

* Clientes que dieron una calificación entre 1 y 6 a la pregunta sobre la recomendabilidad del concesionario.