Cumplimiento de Campañas

El Cumplimiento de Campañas mide el porcentaje de vehículos reparados sobre el total de vehículos afectados por las campañas, tanto de Servicio como de Llamada a Revisión.

La ejecución de las campañas de llamada a revisión es crucial para salvaguardar la seguridad de nuestros clientes y, por ello, deben realizarse lo antes posible;

Las Campañas de Servicio, en cambio, representan una mejora del producto por parte de Maserati, con el objetivo de aumentar la satisfacción del cliente y es muy importante realizarlas haciendo hincapié en este aspecto.