Gestion de la Garantie

Le soin du produit et la fiabilité du véhicule sont des valeurs essentielles pour Maserati ; toutefois, il se peut que des défauts ou des pannes surviennent.

La garantie représente l'engagement de l'usine à couvrir les frais liés à la réparation d'une anomalie ou d'un défaut pour une certaine période de temps après la vente du véhicule.

Il faut noter que la garantie d'usine est liée à un certain nombre de conditions, telles que l'ancienneté du véhicule, le type d'utilisation du véhicule et l'exécution correcte de l'entretien programmé.

Les termes et conditions exacts d'applicabilité de la garantie sont décrits dans le « Livret de garantie et d'entretien », qui agit de contrat officiel de garantie et est fourni avec chaque nouveau véhicule. Maserati propose 3 ans/kilométrage illimité de garantie d'usine pour ses nouveaux véhicules (4 ans/50 000 milles en Amérique du Nord, au Canada et à Porto Rico).

Il faut noter que l'application de la garantie peut varier d'un pays à l'autre suite aux choix commerciaux et aux exigences légales. Ce manuel comprend des lignes directrices sur la garantie valables dans le monde entier. Pour toutes les politiques et procédures spécifiques de votre pays, prière de se référer aux documents (manuels, bulletins, etc.) fournis par le Département de garantie local et/ou par le Directeur commercial après-vente (ABM).

VALIDITÉ

Cette version mise à jour de la section « Gestion de la garantie » :

• Doit être en cours de validité pour les interventions réalisées au titre de la garantie à-partir du:  10/10/2024
• L’exécution des interventions et le remboursement au titre de la garantie doivent être strictement appliqués par le Réseau (Officiel) d’assistance Maserati ;
• Annule et remplace toutes les versions précédentes du manuel ;
• Maserati S.p.A en étant le propriétaire, celui-ci reste confidentiel et destiné exclusivement aux personnes appartenant au Réseau (Officiel) d'Assistance Maserati.