Pièces Sujettes à Usure

Des limites de couverture claires, basées sur l’âge du véhicule et le kilométrage (selon la première limite atteinte), ont été définies afin d’aider le réseau à évaluer les demandes de prise en charge sous garantie concernant les pièces d’usure.

Ces limites sont détaillées dans le document « Wear & Tear Parts Policy – Version 1 », disponible dans la section TSO Documentation de ModisCS+.

Cette politique s’applique sauf si la pièce concernée fait l’objet d’une campagne dédiée, d’un bulletin technique spécifique ou de circonstances exceptionnelles.

Pour les pièces d’usure entrant dans les limites définies, un ticket BOL doit être ouvert avant la soumission de la demande de garantie correspondante.