Pièces Sujettes à Usure

On a défini des limites précises (kilométrage et âge, en fonction de celui qui se présente en premier) afin d'aider les concessionnaires à mieux évaluer les demandes des clients pour la couverture de la garantie de ces pièces.

Les limites sont précisées dans la lettre circulaire « MAS000751 Politique sur les pièces sujettes à usure ».

La politique est destinée à être appliquée sauf si la pièce est concernée par une campagne dédiée, un bulletin technique spécifique ou dans des circonstances inhabituelles.

Il est nécessaire d’ouvrir un ticket BOL avant d'envoyer des demandes de garantie pour les pièces sujettes à usure si le composant est à l'intérieur des limites.