Demande de Renseignements Sur le Véhicule

Avec l’aide de ModisCS+/Service Entry, le conseiller de service :

• Vérifie si le véhicule est couvert par une garantie contractuelle ou prolongée ;
• Vérifie s'il y a des campagnes de service/de rappel en cours à effectuer, afin de planifier correctement le temps de main-d'œuvre et d'assurer la disponibilité des pièces de rechange nécessaires ;
• Vérifie les interventions effectuées précédemment sur la voiture. En cas de réparation répétée, il classe le rendez-vous comme une priorité.