Garantie Contre la Corrosion Perforante
Cette politique définit les termes et les conditions de couverture de la garantie contre la corrosion.
La couverture de la garantie contre la corrosion est valable à partir du modèle Levante et des véhicules MY17, et la politique est disponible dans les livrets de garantie relatifs.
Maserati offre jusqu'à 8 ans de couverture en cas de perforation** de la carrosserie* causée par la rouille.
Les 4 premières années sont la couverture de base valable dans le monde entier.
Après les 4 premières années, la garantie contre la corrosion est renouvelable chaque année, jusqu'à 4 fois chez un Réparateur Agréé Maserati quelconque.
Le renouvellement est autorisé à condition que l'entretien du véhicule ait toujours été effectué selon les prescriptions, les termes et les contenus prévus par Maserati et indiqués dans le plan d'entretien de la voiture.
* Par le terme «carrosserie» on entend tout panneau ou élément en tôle visible de l'extérieur. Le terme « carrosserie » ne comprend pas le châssis, le dessous de la coque de la voiture, l'arc passage de roue, les roues routières et tout élément accessoire, à savoir les encadrements lumineux, les pare-chocs, les moulures et les charnières.
** Par le terme «perforation» on entend un trou qui traverse la carrosserie, causé par la corrosion de l'intérieur vers l'extérieur, résultant d’un défaut de fabrication ou de matériaux défectueux.
Renouvellement de la garantie contre la corrosion (après la 4e année)
Le Réparateur Agréé Maserati, afin d'autoriser le renouvellement, doit contrôler les documents certifiant l'exécution correcte de l'entretien.
Au cas où le client aurait confié l'entretien à un réparateur autre, la garantie contre la corrosion ne pourra pas être refusée, s'il/ si elle fournit les documents justificatifs.
En outre, le Réparateur doit effectuer un contrôle visuel du véhicule, si possible à l'aide de la « Liste des contrôles pendant le tour d'observation », utilisée d'habitude pendant la phase de réception au Service.
Le contrôle visuel vise à vérifier les conditions actuelles de la carrosserie du véhicule et à constater toute anomalie pouvant avoir altéré/modifié la qualité d'origine de la carrosserie.
Les résultats de l'inspection du véhicule et du contrôle des documents doivent être reportés dans les livrets de garantie, en remplissant les page dédiées « 1re, 2ème, 3ème, 4ème Vérification Garantie Corrosion ». Dans ces pages le Réparateur Maserati certifiera le renouvellement de la garantie contre la corrosion ou bien son refus, en spécifiant les motivations.
L'inspection du véhicule aura la même durée d'un contrôle de réception habituel et pourra être exécutée également pendant l'entretien standard.
Veuillez noter que Maserati n'autorise aucun remboursement pour cette inspection de véhicule.
Cela représente une opportunité remarquable pour tout le Réseau Maserati d'améliorer la fidélisation du client et les Réparateurs Agrées Maserati pourraient profiter des visites à l'atelier pour les renouvellements pour proposer des services et produits aux clients.
