Exécution des Campagnes

L'exécution des campagnes mesure le pourcentage de véhicules réparés sur le nombre total de véhicules touchés par les campagnes, de service et de rappel.

L'exécution des campagnes de rappel est essentielle pour protéger la sécurité de nos clients et, pour cette raison, elles doivent être effectuées dès que possible ;

Les campagnes de service représentent plutôt une amélioration de produit de la part de Maserati, dans le but d'augmenter la satisfaction du client et il est très important de les effectuer en mettant l'accent sur cet aspect.