Batterie: Remplacement et Demande de Remboursement

En cas de demande de garantie pour le remplacement ou la recharge de la batterie, veuillez vous référer à la dernière lettre circulaire MAS003832 « Nouvelle politique de remplacement sous garantie de la batterie – Règles d’entretien et de recharge » et à la procédure ci-jointe.

Pour une bonne gestion et un bon diagnostic de la batterie de 12 volts de Grecale et Granturismo, veuillez consulter la lettre circulaire MAS003833 « Bonnes pratiques pour le diagnostic des batteries de 12 volts de Grecale et Granturismo ».

Veuillez vous reporter à la lettre circulaire MAS000751 « Politique sur les pièces sujettes à usure » pour obtenir des indications sur le kilométrage raisonnable et les limites de temps et de kilométrage pour demander une batterie sous garantie.

Garantie batterie lithium-ion

Nous vous rappelons que la batterie lithium-ion 48V ne doit pas être considérée comme un composant consommable ; par conséquent, les mêmes conditions de garantie du véhicule neuf sont valables.

Pour plus d'informations sur l'entretien, le stockage et la gestion de la garantie des batteries lithium-ion, veuillez consulter la lettre circulaire MAS003379 «Maserati HYBRID Range».

Batteries haute tension Folgore - Économie circulaire – batteries remises à neuf

Conformément à la politique Maserati, les batteries qui devront être remplacées sous garantie suite à des problèmes de fonctionnement ou de sécurité, seront remplacées par une batterie neuve ou remise à neuf. Si l’anomalie ne peut pas être corrigée dans l’atelier, les batteries défaillantes seront soumises au programme de remise en état et de reconversion de Maserati. Elles doivent donc être renvoyées à Maserati en suivant le canal de retour sous garantie ou d’autres canaux spécifiés par Maserati. Les batteries remises en état seront utilisées pour effectuer les remplacements dans les cas couverts par la garantie. La batterie remplacée sera substituée par une neuve ou une batterie dotée de performances supérieures ou égales, telles qu’elles auront été évaluées au moment où la panne s’est produite. Les critères d’utilisation d’une batterie remise à neuf dépendront de l’âge, du kilométrage et du SOH-C du bloc-batterie. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la lettre circulaire MAS003876 « Introduction à la Maserati Folgore ».