Des critères clés ont été définis pour chacun des éléments énumérés ci-dessus afin d'évaluer le rendement et la conformité aux politiques et procédures de Maserati.

Les critères définis pour l'analyse de la garantie concernent les principales anomalies à éviter afin de garantir le respect des politiques de Maserati.

Les indices d'efficacité seront calculés pour chaque étape du flux de travail de l'atelier afin de déterminer le résultat de l’audit.

Une fois que les indices d'efficacité de chaque étape du processus ont été établis, les indicateurs de performance globale des processus opérationnels et de la conformité des interventions de garantie sont calculés automatiquement.