Utilisation du Temps

  • L'objectif principal est de gérer correctement le système de réservation afin de pouvoir allouer à l'avance tout le temps d'atelier disponible.
  • L'objectif secondaire est de soutenir l'amélioration de l'efficacité globale de l'atelier.
  • Le temps à attribuer, tout en fixant un rendez-vous, ne peut pas être basé sur une « intuition » ou la simple expérience, mais sur des critères standard que tout le monde peut simplement suivre et appliquer.
  • Il est nécessaire d’adopter le temps standard comme paramètre principal, puisqu’il s’agit d’une référence standard que tout le monde peut gérer et consulter de manière simple.


gesttempFR

Critères de Réservation

  1. Disponibilité de l'atelier et des techniciens (=< 100 % de capacité)
  2. Compétences des techniciens
  3. Productivité de l’atelier et des techniciens
  4. Disponibilité du conseiller de service
  5. Heure de réception et de livraison
  6. Client en attente
  7. Temps de réserve